一张被手帕里三层外三层包裹的泛黄借条，一位颤颤巍巍走进法庭的老人，一句“没想到我就去了一次，你们就帮我把钱要回来了”的激动话语——这些充满烟火气的场景，构成了泾阳县人民法院桥底法庭庭长王珊日常工作的底色。 扎根基层法庭8年间，王珊年均办理案件300余件，调解率始终保持在50%以上。她用脚步丈量民情，用耐心化解纷争，更用创新的信息化手段，让司法的温暖突破时空限制，暖进更多群众的心坎。她也因此成长为“全省法院办案标兵”“人民满意的政法干警”和“新时代马锡五式好法官”。
人民群众的“知心人”
“不要从‘气’上走”，是王珊调解时常说的一句关中方言，意思是“不要只顾着争一口气”。在她看来，基层法庭的案件多是家长里短的民生小事，却件件关乎群众切身利益。她说：“群众的事，再小也是大事。哪怕只是简单的纠纷，也要捋清楚、断明白。” “这是我的借条，法官同志，这20年前的钱还要的回来吗？”2019年的一天，一位老人走进桥底法庭，从贴身口袋掏出一个小包，里三层外三层打开后，拿出一张泛黄的借条。 “儿媳妇出去打工了，儿子去年出了交通事故，家里急用钱……” 看着满脸愁容的老人，王珊心里沉甸甸的。她凭借仅有的身份信息，通过多次进村走访和网上协查，得到了对方儿子的联系方式。通话后，得知其父亲因脑溢血后遗症行动不便，本人在外地打工。王珊先将借条照片发给对方，确认了借款的真实性，又通过电话和微信反复沟通做工作，最终，对方替父亲一次性清偿了债务。 拿到还款，老人当即打来电话，“没想到我就去了一次，你们就帮我把钱要回来了！” 听着老人激动的话语，王珊真切体会到，司法为民不是一句口号，做人民群众的“知心人”，多为他们着想一些，多替他们解决一些急难愁盼问题，他们就能真切感受到司法的温度。这样的事例在她的职业生涯中不胜枚举，标的额虽小，却件件连着民心。
企业发展的“护航员”
2025年7月，某砖厂一名务工人员意外死亡，家属情绪激动，拉起横幅找到镇政府。王珊带领团队和司法所干警立即赶往现场，一方面安抚家属情绪，耐心讲解工伤赔偿法律规定；另一方面与企业负责人沟通，分析诉讼风险和社会影响。经过多轮调解，双方最终达成赔偿协议。
这样的涉企纠纷调解，在王珊的日常工作中并不少见。泾阳县北部山区养殖户众多，围绕奶山羊养殖、鲜奶收购产生的三角债问题曾一度十分突出。王珊主动走访星光乳业等辖区重点企业，深入奶站、养殖户家中，了解产业链上的法律痛点。 她为企业“量身定制”法律服务，帮助完善购销合同格式，规范收奶流程；为奶农举办普法讲座，讲解风险防范知识；联合镇政府、司法所建立涉企纠纷预警机制，将矛盾化解在萌芽状态。 “王庭长经常来给我们讲法律课，帮我们审查合同，规范用工制度，现在我们主要抓生产，企业经营轻松多了。”星光乳业负责人说。 王珊还结合当地特色，推动法庭建设成为特色鲜明的“四色法庭”——黑（茯茶）、红（葡萄酒）、白（奶制品）、绿（蔬菜），针对不同特色产业提供精准司法服务，把法庭开到企业门口，把法律知识送到经营者手中。 “企业是县域经济的命脉，帮企业防范一个风险，可能就避免了几十起纠纷的发生。”王珊如是说。
指尖办案的“创新者”
在办案过程中，王珊敏锐地发现传统办案方式面临“找人难、送达难、开庭更难”的现实困境。看着群众为了打官司来回奔波，她暗下决心——要让数字化为基层司法赋能，实现“数据多跑路，群众少跑路”。
2020年，她带领团队率先开启“线上办案”的探索之路。没有昂贵的专业设备，就用微信视频补位；缺乏成熟的实操经验，就加班加点打磨改进；不懂先进的应用方法，就学习成熟经验，并进行本土化适配……在一次次学习改进中，她和团队完成电子卷宗、电子送达、网上开庭等各类资源整合利用，创造性打造出“集中+分散、人工+智能”的信息化办案模式，用最低的成本实现了司法服务的高效升级。 “和之前相比，平均审理时间同比缩短约11天，电子卷宗送达率提升15%，多项信息化指标位列全省基层法院前列。”泾阳法院审管办主任张高峰介绍，从最初的手机远程调解，到全流程线上办案，从单日线上处理七八件案件，到完成跨国线上调解，王珊和团队的每一步探索，都围绕着群众的诉讼需求。 王珊和团队信息化办案的脚步永不停歇。她和团队加班加点做演示、手把手教操作，让泾阳法院干警都掌握信息化办案技能，也让“泾阳模式”在咸阳法院生根，在全省法院推广。同时，王珊也凭借突出的创新成效，获评“全省法院信息化应用推进优秀个人”。 春日的泾阳北塬，清风拂面，麦浪翻滚。王珊依然奔波在法庭、乡村与产业一线之间，用脚步丈量民情，用担当诠释公正。她常说：“想当事人所想，帮当事人所需，让人民群众感受司法的关怀与温暖。”在她身后，越来越多的年轻法官正沿着她的足迹，将司法的温度传递到每一个角落，让法治的根系深扎基层沃土，为基层治理现代化注入源源不断的司法动能。
来源：陕西高院 |
