在西安城东的洪庆山里,藏着一个暖心的“警务工作站”——“小白说事亭”。没有严肃的氛围,一杯热茶、几句家常,就能把群众的烦心事、揪心事、操心事,全都变成放心事、舒心事、开心事。 这座小小的亭子,就坐落在水泉子村的游客必经之路,村里有22家农家乐,人来人往特别热闹。亭子上挂着醒目的牌子,画着驻村民警白芸祯的卡通头像,还印着微信二维码和24小时联系电话,游客抬头就能看见,村民随手就能联系,真正做到了“有事找小白,一个电话就过来”。 从2018年入警,到成为守护洪庆山的片警,白芸祯把根扎在了大山里。他总说,山里的事没有惊天动地,大多是家长里短、鸡毛蒜皮,但小事连着民心,民心是最大的政治。于是,他创新打造“茶话警务”,每周定时定点,把村干部、村管事、乡亲们聚到亭子里,喝着暖心茶,唠着交心话,一说生活烦事,二说邻里杂事,三说安全碎事,倾听社情民意,化解矛盾纠纷。 忘付饭钱的游客、多占一寸地的邻居、想带火种进山的游人、私自捕猎野生动物的嫌疑人……这些看似不起眼的小事、难事,在小白说事亭里都能找到解决方案。 群众反映有人穿红衣舞刀杂耍,小白迅速到场处置,得知对方有智力障碍后,又贴心纳入帮扶,巡山时总不忘聊几句、问声好;有村民举报有人非法猎杀野猪,他驱车一小时、徒步一个半小时,翻山越岭抓获嫌疑人,守护秦岭生态安全;积压两年的家庭纠纷,他三次上门、耐心调解,让濒临破碎的家庭重归于好;车友骑行速度快、隐患大,他联动部门加装减速带,让乡亲们出门更踏实;百年古树有断枝风险,他火速协调修护,既护生态又保安全;农家乐老板被逃单,他一个电话帮忙追回钱款,守护小本生意的烟火气。 为了把大山守得更牢、把服务做得更细,洪庆派出所还以“小白说事亭”为纽带,织密了一张共建共治共享的平安网。联合交管、街办、秦保、林业等8个部门,组建40人的“警秦林”联巡队,山上一起巡、隐患一起查、案子一起办;接入61路天翼云眼监控,共享智慧巡查平台,配上无人机空中联巡,从脚尖到云端,数智赋能让山区防控更高效、更精准。 小小说事亭,温暖一座山。 运行至今,这里已收集社情民意155条,摸排化解矛盾纠纷25起,成功化解22起,解决群众急难愁盼10件,保护古树名木、救助野生动物多次。山区警情数、发案数、矛盾纠纷数同比大幅下降,中省多家媒体纷纷点赞,成为灞桥警务一张有温度、有特色、有口碑的闪亮名片。 白云深处,藏蓝守护。小白说事亭,说的是家长里短,办的是实事好事,连的是警民民心,护的是绿水青山。这方山间小亭,正把新时代“枫桥经验”写在洪庆山的每一寸土地上,让平安有力度,服务有温度,警民有热度。 来源:灞桥分局
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