“没想到这起纠纷能这么快解决，感谢特邀调解员对我们工作的大力支持！”6月7日下午，洪庆派出所民警将一封感谢信送到灞桥法院多元化调解中心，专程前来为法院及特邀调解员马宇铭点赞。
案情回顾 5月7日晚，刘某在西安市某公司施工现场进行现场收尾工作时突发疾病，送医后最终不治身亡。民警抵达现场后，核实刘某系该企业外包公司员工，后经法医检验，判断死者系自身突发意外猝死。因死者是家中的主要劳动力，家庭条件十分困难，其妻子患有精神疾病，家中尚有两个八十多岁的老人和一个未成家的儿子，接到噩耗后，死者家属情绪崩溃，并提出赔偿要求，但因三方心理预期的金额差距过大，一直调解未果。
警法联调 眼看三方矛盾愈演愈烈，为及时化解纠纷，洪庆派出所随即启动“警法联调”机制，主动联系特邀调解员马宇铭，让法律专业人士及时参与到矛盾化解中来。介入调解后，调解员详细询问了事情原委及各方态度，了解到因为刘某身亡的间接责任较为模糊，关于赔偿的数额差距过大，调解基础很是薄弱。但考虑到人命关天，矛盾处理妥当与否事关重大，调解员遂从法律和情理多角度出发，厘清了死者原有的基础疾病（手术情况、病情用药等）、工作环境及工作内容，综合判断各方主体在法律层面应承担的责任。
同时向双方阐明，倘若通过诉讼来解决，必然得付出较多的时间成本和经济支出，又会给家属带来额外的负担，但如果能换位思考，在法律范围内坦诚相待，不仅可以节省诉讼成本还能够加快赔偿进程。眼看着各方的情绪逐渐趋于平和，调解员晓之以理动之以情，劝说、调解、引导、安抚......经过8个多小时的不懈努力，最终促使双方就赔偿金额达成一致，并当场签定了调解协议，矛盾就此得以成功化解。
感谢信在手，仍留余温。此次调解充分体现了“警法联调”在解决社会矛盾中的重要作用，不仅保障了劳动者的合法权益，也降低了企业经营风险，高效地将纠纷化解在了源头。今后，灞桥法院将继续坚持以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化多元解纷机制，努力为群众提供更高效、更高质的法律服务，切实有效化解矛盾纠纷，促进辖区安定与和谐。 来源：灞桥区人民法院 |
